Como solicitar
Envie um e-mail para comercial@loopapp.com.br com o assunto “Exclusão de dados Meta”.
- Informe seu nome;
- o e-mail da conta conectada;
- a empresa ou organização vinculada.
Processo simples e seguro
Você decide quando encerrar a conexão.
A LOOP respeita os direitos dos titulares e oferece um canal direto para exclusão. Antes de processar o pedido, confirmamos a identidade e a legitimidade da solicitação para proteger seus dados.
Proteja suas credenciais
Não envie senha, token de acesso, código de autenticação ou outra credencial. A LOOP nunca solicitará essas informações para concluir a exclusão.
Dados abrangidos
Após a validação, excluiremos tokens, identificadores de contas, Páginas, portfólios empresariais, configurações e dados associados armazenados pela LOOP.
Leads encaminhados
Leads já enviados ao ambiente de uma empresa cliente também podem estar sujeitos às obrigações legais e à política dessa empresa, que poderá atuar como controladora.
Prazo e confirmação
Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 30 dias, salvo conservação necessária por obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício de direitos.
Revogação na Meta
Você também pode revogar o acesso nas configurações de Aplicativos e Sites do Facebook ou nas configurações empresariais da Meta.
Revogar não é o mesmo que excluir
A revogação interrompe novos acessos, mas não elimina automaticamente dados já armazenados. Para isso, envie também a solicitação pelo canal oficial da LOOP.
Conservação excepcional
Alguns registros poderão ser mantidos quando exigidos por lei, regulação, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.
Solicitar exclusão
Envie seu pedido pelo canal oficial de privacidade da LOOP.
Enviar solicitaçãoLOOP Fábrica de Aplicativos · Goiânia, Goiás, Brasil